Introducción
Los presentes términos y condiciones de compra (en adelante, “Términos y Condiciones de Compra”) regulan la relación contractual entre la empresa Academia La Llibreta, con domicilio social en Gran Vía Fernando el Católico N.º 23, 46008, Valencia, y el usuario (en adelante, “el cliente”) que adquiere cursos a través de la página web www.tienda.academialallibreta.com (en adelante, “la página web”).
1. Proceso de compra
Para adquirir un curso en la página web, el cliente debe seguir el proceso de compra indicado en la página, seleccionando el curso que desea adquirir y completando el formulario de registro con sus datos personales y de pago. La empresa acepta diversas formas de pago que se indican en la página web, entre ellas Paypal, transferencia bancaria, TPV o en efectivo en caso de que se pague en la academia.
2. Precios y formas de pago
Los precios de los cursos se muestran en la página web y se expresan en euros. La empresa se reserva el derecho de modificar los precios de los cursos en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Los precios incluyen los impuestos correspondientes.
3. Acceso a los cursos
El acceso a los cursos adquiridos tiene una duración limitada que está indicada en la página de compra correspondiente. Al matricularse, el cliente recibirá un correo electrónico con los datos de acceso e instrucciones principales sobre el curso. Todos los cursos tienen foro de asistencia técnica para comunicar posibles errores, como enlaces que no funcionan o similares. No todos los cursos cuentan con foro específico de dudas. En caso de que el cliente quiera poder consultar dudas sobre el contenido con profesorado experto, deberá cerciorarse que está comprando una modalidad que lo lleva incluido en el precio.
4. Contenido de los cursos
El contenido específico de cada curso puede variar y está detalladamente descrito en la página de compra correspondiente. Cada curso tiene su propio conjunto de materiales y herramientas de aprendizaje. Sin embargo, es importante destacar que no todos los cursos contienen los mismos elementos. Por ello, el cliente debe leer cuidadosamente la descripción detallada de cada curso antes de realizar la compra para garantizar que cumple con sus expectativas y necesidades. La empresa no se hace responsable de las suposiciones incorrectas sobre el contenido del curso si este ha sido claramente descrito en la página de compra.
5. Ampliación de tiempo de acceso
En caso de que el cliente quiera ampliar el tiempo de acceso a los cursos adquiridos, podrá hacerlo pagando un suplemento que varía dependiendo del curso en cuestión.
6. Propiedad intelectual
Los cursos adquiridos por el cliente son para su uso personal e intransferible. El contenido de los cursos está protegido por la propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de la empresa. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comercialización, transformación, comunicación pública y cualquier otro acto de explotación total o parcial de dicho contenido sin la autorización previa y por escrito de la empresa.
7. Resonsabilidad
La empresa no será responsable por los retrasos o fallos que puedan producirse en el acceso, funcionamiento y operatividad de la página web debido a fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia fuera de su control. La empresa no será responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de los cursos adquiridos en la página web, ni de los contenidos y servicios enlazados a través de la misma. Tampoco será responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de una utilización indebida de los cursos adquiridos por parte del cliente.
8. Devoluciones y cancelaciones
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del acceso al curso adquirido, siempre y cuando no haya accedido a la plataforma online. En el caso de que el cliente haya accedido a la plataforma, no se podrá realizar ninguna devolución, ya que los materiales de los cursos pueden descargarse. Por este motivo, una vez que se haya comprado el curso y se haya entrado en la plataforma online, no se permitirán devoluciones ni cancelaciones. Para garantizar la satisfacción del cliente, ofrecemos la posibilidad de solicitar demos en las que mostramos una unidad de cada curso antes de realizar la compra. Si desea realizar una devolución, antes de acceder a la plataforma, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@academialallibreta.es, indicando los datos de su pedido. La devolución del importe abonado se realizará mediante la misma forma de pago utilizada por el cliente en la compra.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la página web, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Términos de Compra para Cursos de Excel en Academia La Llibreta.
- Alojamiento y Acceso: Los cursos de Excel disponibles en Academia La Llibreta son alojados en la plataforma de ProEnExcel. Esto significa que, aunque la compra se realiza a través de nuestra web, el acceso y la gestión del curso se realizan directamente en la plataforma de ProEnExcel.
- Rol de Intermediario: Academia La Llibreta actúa como intermediario en la venta de los cursos de Excel. Esto implica que cualquier consulta, problema técnico o solicitud relacionada con el acceso al curso, el contenido, o la experiencia del usuario debe ser dirigida a ProEnExcel, quienes tienen la responsabilidad directa sobre la gestión y calidad de estos cursos.
- Términos de Compra Específicos de ProEnExcel: Los cursos de Excel están sujetos a los términos de compra y condiciones de uso establecidos por ProEnExcel. Es imprescindible que todos los compradores revisen y acepten estos términos antes de realizar la compra. Para su comodidad y transparencia, proporcionamos un enlace directo a los términos y condiciones de ProEnExcel: Términos y Condiciones de ProEnExcel.
- Consentimiento: Al realizar una compra de un curso de Excel en Academia La Llibreta, el cliente acepta que ha sido informado sobre el alojamiento de estos cursos en la plataforma de ProEnExcel y los términos específicos que ello implica. Además, el cliente reconoce haber sido dirigido a los términos y condiciones de ProEnExcel y acepta cumplir con ellos.
Para más información o consultas, puede consultar los términos y condiciones de la empresa ProEnExcel aquí.
